「陽だまりのある 2.5階建ての三輪の家」K様から

先ほどですが、
「陽だまりのある 2.5階建ての三輪の家」K様宅のお引き渡しをしてきました。
K様から家づくりのご感想をいただきましたので、掲載させていただきます。
(クリックすると大きくなります)
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しあわせ家 田尻より

K様、この度は本当におめでとうございます(^-^)

家中みんなでお風邪を引かれたり、なんだかホント工事中はいろいろありましたよね。
先ほどK様と初めてお会いした時の写真を見て、
「あぁ、2番目のお子さんはまだオンブされてたんだぁ~」
・・・と、あらためて時間がたったことを感じました。
(あの時から、約1年半・・・ですかね?)

ハウスメーカーさんがたくさん出入りしていたK様。
一体何社来てたんでしたっけ?
・・・たしか一通り全部来てたような記憶がありますが(^_^;
それをみんな振ってしあわせ家を選んで下さったK様。
確か、私たちとお話しが始める時には、「身辺整理」をして来て下さいましたよね。
本当に感謝しております。

これから、末永いお付き合いが始まります。
ゼヒゼヒ、よろしくお願いいたしますm(_ _)m
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# by siawaseya8 | 2009-01-17 11:37 | お客様の喜びの声

「飯綱を眺めて和む清野の家」S様より

平成20年最後を締めくくった見学会の
「飯綱を眺めて和む清野の家」
こちらのお施主様S様より、感想をいただきましたのでアップさせていただきます。
あちらこちらに強いこだわりを見せられたS様。
ご本人達はあまりこだわったつもりもないのかも知れませんが、一つ一つていねいに、じっくり検討されておられた姿が印象的でした。
(クリックすると大きくなります)
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お引き渡しの様子


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しあわせ家 田尻より

S様、この度は本当に完成おめでとうございます(^-^)

感想文にも書いていただいていますが、ちょうど初めてお会いしてから約2年になりますね。
農地の問題は結構難しく、
「なんとか出来るかなぁ~??」
なんて思いましたが、
ちょうどその直前、私は同じようなケースのお客様の申請を通した時でした。
ですので、なんとなく見えていた道筋を調査士さんとたどったのが、今回の結果に結びついたと思います。

S様にはずいぶんお待たせをしてしまったりもしましたが、
担当させていただいたコマツも
「楽しく打合せをさせていただいた」
と言っておりました。

本当にこうしたご縁をいただき、そしてご信頼をいただきまして感謝の言葉もないくらいです。
これからも引き続き、よろしくお願いいたしますm(_ _)m
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# by siawaseya8 | 2009-01-16 07:16 | お客様の喜びの声

年末、緊急事態

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3年ほど前にお引き渡ししたお家から、

「エコキュートのお湯が沸かない!」

とのSOS!

年末だけに、すぐ何とかしないと・・・・・
お正月お湯が出ないとかなったら、大変なことですもんねσ(^_^;)

でも、幸いにもメーカーさんが即対応してくれて、
何とかその日にお風呂にも入っていただけることになりました。

よかった~!


でも、今日もウチの別のスタッフは、

「お湯が出なくなった!」

というトラブル対応にさっき出て行きました・・・

凍結防止帯、ちゃんとコンセントに差してますか?
今一度、ご確認下さいね。
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# by siawaseya8 | 2008-12-27 09:28 | メンテナンス

リフォームをされた60代のK様より

弊社のお客様からご紹介いただいた、60代のK様ご夫婦。

お子様達も巣立たれ、これからは自分のために時間を使われたいとのご希望で、キッチンを新しく直されました。

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しあわせ家 田尻より

K様、いつもありがとうございます。
今回は居間のリフォームをさせていただいている最中に、追加工事という形でキッチンをリフォームするお話しをいただきました。
本当にいつもありがとうございます。

居間に、キッチンにと、生活の重要ポイントでの工事でしたので、きっとご不便をかけてしまったことも多かったでしょうね。
本当に申し訳なく思います。
でも、こうして喜んでいただけているようで、私たちもすごく嬉しく思います(^-^)
ありがとうございました!
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# by siawaseya8 | 2008-11-05 11:47 | お客様の喜びの声

夏にお引き渡ししたN様宅

昨日、N様宅のそばで工事が始まるので、ご挨拶を兼ねて訪問させて頂きました。

お庭には、パパが作ってくれたのかな?
かわいいお砂場が!

N様のかわいいふたごちゃんが、遊んでいました(^-^)

か~わい~ですね~♪f0055919_10543953.jpg


そして、N様から弊社担当スタッフへの嬉しい贈り物をいただきました!
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すごく嬉しいです!!!!!!!!!
ありがとうございましたm(_ _)m
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# by siawaseya8 | 2008-10-14 10:54 | その他

T様より、喜びの声を頂戴しました!

お盆前にお引き渡しをさせていただいたT様より、
喜びの声を頂戴しました。

ご本人様も書いて下さっていますが、
T様としあわせ家の接点は、たった1通のメルマガでした。

住宅メルマガに「オススメ工務店」として紹介されたのがキッカケで、
当時県外にお住まいだったT様と、小さなご縁が出来ました。

ご縁がだんだん大きくなっていき、
ついにこうして新居のお引き渡しをさせていただく事になりました。

本当にありがとうございます!(^-^)
(画像はクリックすると大きくなります)


ご主人様より
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奥様より
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# by siawaseya8 | 2008-09-08 15:41 | お客様の喜びの声

調子が良くない片引き戸

1年~1年半ほど前に完成したお家に使っている、
T社の建具の片引き戸。

ちょうどこの頃にモデルチェンジしたのですが、
どうもうまく調整できない不具合が発生することが多いようです。

全部ダメというワケでもないんですよね。

お客様のところにお盆前にお伺いした折りに、不具合個所を聞いてメンテナンスしております。


お客様のK様からは

「ありがとうございます。良くなりました。早速ありがとうございます」

とご連絡をいただきましたが、
ホントご迷惑をおかけしてゴメンナサイ。
大変申し訳なく思っております。

この後もメーカーさんと協力して、トラブルのないように努力して参ります。
ご勘弁下さい。
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# by siawaseya8 | 2008-09-08 15:28 | メンテナンス

リフォームをしたS様より喜びの声

先日、築27年のお家のキッチンをリフォームしたS様の奥様より、喜びの声をいただきました(^-^)
(クリックすると大きくなります)
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リフォーム前
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リフォーム後f0055919_9424379.jpg

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しあわせ家 田尻より

S様、この度は本当にありがとうございます。
お孫さんが生まれて里帰りしてくるというスケジュールを踏まえての工事でしたが、
予想外に早い出産となり、結局ギリギリの工事となってしまいました。
それでも無事間に合わせる事が出来て、本当によかったです。
また末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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# by siawaseya8 | 2008-08-12 09:44 | お客様の喜びの声

「”窓”からいつも声をかけあえる家」N様から喜びの声!

”窓”からいつも声をかけあえる 光と風を感じる家
の施主N様より、ありがたい喜びの声をいただきました(^-^)
(クリックすると画像が大きくなります)

ご主人様より
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奥様より
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しあわせ家 田尻より

N様、この度は完成おめでとうございます!
そしてとても嬉しい感想をいただきまして、本当にありがとうございました。

N様は、しあわせ家の地元の方。
地元にお配りさせていただいているニュースレターなどで興味を持っていただき、
「ちょっと話を聞いてみようかな?」
とお電話をいただきました。

とても物静かなご主人様と、笑顔がとてもステキな奥様。
そしてカワイイ女の子の双子ちゃんが待っていて下さるご自宅へお伺いしたのが去年、9月の事でした。

いろいろとお話ししていくうちに、ご紹介した土地や家づくりの考え方などが気に入っていただけたのでしょうか、ご信頼いただく事が出来ました。

建築部長のコマツが担当させていただき具体的な家づくりをさせていただきましたが、
もちろん至らない点もあったでしょうけど、総じてご満足いただける家づくりが出来たようでホッとしています。

これから先も長いお付き合いになりますので、どうかよろしくお願いいたします。
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# by siawaseya8 | 2008-07-25 06:51 | お客様の喜びの声

お家が完成したM様から、喜びの声をいただきました。

先日お家が完成した、長野市のM様。
70歳を過ぎたお母様と息子さんから、嬉しい嬉しい感想をいただきました。
(画像をクリックすると大きくなります)

お母様より
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息子さんより
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しあわせ家 田尻より
Mさま、完成本当におめでとうございます!
まだMさまのお家が計画中だったころ、先に施工していたお家に何度も何度も足を運ばれて見学されていましたよね。
すごく熱心に研究されていた姿を思い出します。
その成果でしょうか、見学会では「なるほど!」と言って下さるお客様が多かったように思います。
まだまだM様には残工事がありますのでお付き合いが続きますが、引き続きよろしくお願いいたします。
・・・もちろん、残工事が終わった後も、末永くよろしくお願いします(^_^;
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# by siawaseya8 | 2008-07-12 17:46 | お客様の喜びの声

約2年前に完成のお客様に、住み心地聞いてきました

こんにちは、四代目 田尻です。
今日は、約2年前、一昨年の秋にお引き渡しをしたお客様のK様からエアコン取付依頼があって、ご相談に行ってきました。


住み始めてから、
冬は2回、夏は1回を過ごしたK様。

「冬は温水ルームヒーター一台でけっこう暖かいよ。消して寝ても朝10度くらいあるね」
なんておっしゃっていました。
でも、さすがにこれ一台で2回までは無理だとおっしゃっていました(^_^;

今回エアコンのご依頼でしたが、基本的にほとんどなくても何とかなるそうです。
風通しに気を使った間取りにしていますし、
「窓を開ければ、けっこう風が通るんですよ。」
とのこと。

でもさすがに、夏場のピーク時にはエアコン欲しいなぁ~と思われたそうなので、今回のご依頼となりました。

お邪魔してホッとしたのは(?)
入ってすぐ「ひんやり」した感じがあった事。
(お邪魔した日はけっこう暑かった・・・)
これって、断熱性能の高さを物語っています。
その辺はご満足いただいているようでした。

クロスが2個所ほどしわが寄ったりめくれてきてしまっているところがありました。
クロスの宿命ですね・・・
でも、少し手を入れれば結構キレイになるのではないかと思います。
エアコン工事のときに一緒に修繕する事でお話しいたしました。


帰りがけに、ご実家でとれたというプラムをいただいてきました。
まだ青いけど、だんだん熟して赤くなってきたら、美味しそうですね~(^-^)f0055919_16545243.jpg
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# by siawaseya8 | 2008-07-12 16:55 | メンテナンス

大感謝祭 お客様からの感想をいただきました

5/25(日)に行われた、第1回 しあわせ家 大感謝祭。
開始時間まで小雨がぱらつきましたが、
始まってしまうと、何とか天気が回復!
たくさんのお客様のご参加をいただくことが出来ました。

以下にお客様からよせられた感想を掲載させていただきます。
皆さん、本当にありがとうございました(^-^)
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○SAさま
先日はありがとうございました。
感謝祭とても楽しませていただきました♪
スタッフの方々をはじめ、社長さん奥様、協力業者の方々の団結力の素晴らしさが表れていました。
内部の信頼関係が築けていなければ出来ないことであると思います。
改めて田尻木材さんにお願いして良かったなぁ~と感じました。

○Tさま
本日は大変楽しませて頂きました。
祭り好きの子供達は、数日前から待ちきれない様子で、今日も朝から急かされて大変でした。
綿菓子や焼きそば、各種ゲームも大満足で子供達も大興奮。
いろいろお気遣いありがとうございました。
私的には、やはりBGMの選曲のセンスの良さ?です。
懐かしくて口ずさんでしまうものばかり。
かなりグーでした。
またお祭りやってくださいね!

○Fさま
しあわせ家のお祭りに行きました。雨もあがっていて、2歳の娘も風船やボンボンで大喜びでした。
特に大工さんと一緒の椅子は強烈な印象があったようで、とんとんまねをしたり、椅子に座って大喜びです。
本当にありがとうございました。
また、楽しませていただける日を楽しみにしております。

○AKさま
感謝祭こちらこそ有難うございました。
子供は相当楽しかったようです。
(ボンボン、スーパーボールすくいで普通のお祭りと違いたくさん取れたので)
子供の日記にも書いてありました。

○MKさま
イスを作って持っていったら、「おっ、スゲェじゃん!」ってみんなに言われましたよ。
私ただ大工さんに言われたところを釘打っただけなんですが(笑)
「そうかそうか、あたしスゴイでしょ」という事にしておきました。

○Hさま
孫に「お祭りあるんだよ」って言ったら、「おばあちゃん、綿飴ある?あるなら行く!」っていうんですよ(笑)
本当に安くやってもらったし、とてもよかったですよ。
焼きそばなんかとっても美味しかった。本職みたいだね(笑)

○Mさま
お世話様です。
本日はお疲れ様です。
イスと鍋敷きも作れたし、子供も楽しませていただきありがとうございました。

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○Tさま(雑誌記者)
昨日はありがとうございました。
取材にお伺いしたのに、家族で楽しませていただきました。
すごくよかったです感謝祭!!
改めて、しあわせ屋さんの『色』がみえた気がします。
最近自分が幼少時代の頃と世の中が変わってしまっていることに寂しさを感じています。
この前子どもたちが公園で遊んでいた際、おばあちゃんにパン屋さんの場所を尋ねられ、子どもが教えてあげると、
「パン買ってあげるから一緒に行くかい?」
と誘われたそうです。
「知らない人に話しかけられてもついていってはいけない」
とこどもに常々伝えているため、子どもは
「いいです」
と断ったそうです。
それを聞いて、親として私は少しせつなくなりました。
きっとそのおばあちゃんは悪気はないし、親切心で子どもにそう言ってくれたと思うのですが、
「知らない人に話しかけられても。。」
という親の言葉を守る子どもの姿が少しせつなかったのです。
今の世の中、近所の人すら顔がわかりません。
子どもにいい人と悪い人の分別をしろと言ってももちろん無理だし、
かといって、誰もかれも閉ざしてしまうのは寂しいことです。
そんなことを最近感じていました。
でもしあわせ屋さんは、今の世の中に欠けてしまったものを持っていることを常々感じます。
隣近所の顔がわからないという寂しい世の中のなかでも、
地域のコミュニティーという分野で可能性を強く感じます。
それがたとえ、狭い範囲のなかだとしても、素晴らしいことだと思います。
若穂っていいな。って温かな気持ちになり、昨日はそんなことを強く感じました。
と、えらい長々と書いてしまいましたが、しあわせ屋さんの今後もとっても楽しみなTでした。

○Mさま
大感謝祭 ご苦労様でした
楽しい時間を過ごさせていただきました 

○SKさま
今日のお祭りはなかなか楽しかったです。それに、イスやらちりとりやら盛りだくさんでありがとうございました。

○Uさま
今日は御世話様でした。
主人の実家に話しましたらとても喜んでおりました。
明日9時半頃主人と義兄で伺いますのでよろしくお願いします。

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# by siawaseya8 | 2008-06-02 18:28 | お客様の喜びの声

現在工事中のお客様より

現在工事中のお客様より、メールを戴きました。

お家の住器(主に水廻り商品)を選定される際の、しあわせ家の基本的スタンスは、
「どこのメーカーでも構わないですよ」
「でも、そうは言っても得意なメーカーはココとココです」

みたいな感じでいます。

ただ、こちらのお客様は、最初にご提案した内容ではご満足いただけなかったんです。
(提案不足でゴメンナサイ)
それでいろいろ見てまわっていただく中で、気に入ったところを選定していただくことになりました。

今回はお風呂について、ご主人が強いこだわりを持って見てまわって下さいました。
その中で、あるメーカーを気に入っていただき、採用することにしています
それについて、奥様からいただいたメールです。


お客様からのメール
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システムバスの件では、希望を聞いていただき感謝しています。
主人ともども、今回の田尻さんの対応には感心していました。
田尻さんにお願いしてよかったなと思っています。
主人の喜びようはものすごくて、
「まだ、家できてないから!」と、突っ込みたくなります。。。


注:田尻さん、となっていますが、意味合い的には田尻個人ではなく、「しあわせ家」という意味で使われております。
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ありがとうございます。
というよりは、最初のご提案でご満足いただける物がご提示できなくて申し訳ありませんです。

まだまだこれからが家づくり本番ですので(笑)
よろしくお願いいたします!
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# by siawaseya8 | 2008-05-17 06:56 | お客様の喜びの声

現在、新築を計画中のお客様より

現在、ご自宅の新築を計画中のお客様より、
お褒めをいただきましたので掲載させて頂きます。

住宅ローンについて、とても慎重なお考えの方でした。
けっして無茶をして頂くつもりはないのですが、
十分やりくりできるという事を「腹に落としていただく」ようにサポートさせていただきました。


お客様からのメール
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~略~
未知の世界だった家作り、できるだけ理解して納得して進めていきたいです。
その点田尻さんには辛抱強くお付き合いいただいて有り難いと思っています。
田尻さんのメールを読んで、本人が納得するように物事を進めて頂いているこが伝わりましたわ~。
大事なことですねぇ。私も仕事復帰したら見習いたいと思います。(これ、本当)

~略~
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そうおっしゃっていただけて、大変ありがたいです(笑)
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# by siawaseya8 | 2008-05-17 06:41 | お客様の喜びの声

3年前にリフォーム工事をさせていただいたお客様より

田尻木材様

3年前にUさんにそちらを紹介してもらい、リフォームをお願いしたTです。
いつも暮れに来ていただいた時に留守で、直接御礼が言えずにいるので、Uさんに教えていただいたこのアドレスにメールをさせていただきます。
本日もしあわせ家のお便りが届きました。ありがとうございました。
お陰様でリフォーム以来快適に過ごすことができ、主人と主人の母と3人で喜んでおります。
お風呂とキッチンと廊下のリフォームでしたが、冬の寒いときも気持ちよく入浴できたり、明るくなったキッチンで私の時間を持つことができたり、リフォームをして本当に良かったと嬉しく思っています。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

 真島町  Tより

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しあわせ家 田尻より

Tさま、メール頂戴しましてありがとうございました。
いつもお伺いする時は、勝手ながらこちらの都合で参ってしまうので、Tさまとはこの所、ちょうど運悪くお会いできないでいまして申し訳ございませんです。
(反省します)
もう3年にもなりますかね??
リフォームしようか、どうしようか悩んでおられたTさまのお話しをお伺いし、
「頑張った自分へのご褒美って考えたらいかがですか?」
なんてお話ししたのが懐かしいですね。
(新築するにはもったいないお家ですものね)
快適に過ごして下さっているとのこと、とても嬉しく思います。
また改めてご挨拶にお伺いしますね。
ありがとうございました!!
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# by siawaseya8 | 2008-03-26 11:39 | お客様の喜びの声

奥様のために収納を考えた、家事室のある北玄関の家

奥様のために収納を考えた、家事室のある北玄関の家 のお客様より、家づくりの感想をいただきました。

ちょうど初めてお会いしたのが1年ほど前のこと。
それが、今日、無事にお家を引き渡しすることが出来ました。

本当に嬉しいです!(^-^)


ご主人様よりf0055919_16444146.jpg

奥様よりf0055919_16445739.jpg


やんちゃな末っ子のカイくん、かわいかったなぁ~♪
またお引っ越しされた頃、会いに行ってみたいと思います(^-^)
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# by siawaseya8 | 2008-03-24 16:46 | お客様の喜びの声

柔らかな光が階段からこぼれる、モノトーンの家 のお客様より

ちょうど昨日、ご結婚式を挙げられた、
柔らかな光が階段からこぼれる、モノトーンの家 のお客様。

そんなお二人より、家づくりの感想をいただきました!

ご主人様よりf0055919_1623283.jpg

奥様よりf0055919_16235091.jpg

ご主人様よりもう一枚f0055919_1624628.jpg


今頃は新婚旅行なのかなぁ~??

見学会の時には間に合っていなかったお庭の工事も終わり、
バッチリ格好良くなっています。
近日中にお見せできるかも・・・・
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# by siawaseya8 | 2008-03-24 16:25 | お客様の喜びの声

薪ストーブの炎がゆれる、「DOMA」のある家 のお客様より

ちょっと遅くなりましたが・・・σ(^_^;)

薪ストーブの炎がゆれる、「DOMA」のある家
のお客様より、喜びの声をいただきました。

ご主人様よりf0055919_16162220.jpg

奥様よりf0055919_16163612.jpg


もう住み始めて1月程度経過し、
初期の不具合もいくつか出てきたものを対処させていただいております。
どうしても最初のうちは、細かいトラブルは出てしまうものですね~。
あるいは住み始めてわかるちょっとした要望とか・・・

作って終わり、という仕事ではないため、
より一層、人と人とのお付き合いが大切になるのが家づくりだと思います。

「もうじき薪ストーブの時期が終わるのがさみしい」とか・・・
末永くお幸せに暮らして下さいね(^-^)
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# by siawaseya8 | 2008-03-24 16:19 | お客様の喜びの声

家づくり勉強会へ参加されたお客様の声

本日の勉強会に参加されたお客様から、こんなお話を聞いたのでアップしてみます。


家をつくろうと思っているけれど、家庭の事情でずっと「出来たらいいね」って悩んでいたんです。
見学会には「その他大勢の中の1人」としてまぎれ込めるから気楽に参加できたけど、
この勉強会はちょっとそういうわけに行かなそうだったので、じつは参加するのも結構迷ったんです。


          20代後半の奥様より

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しあわせ家 田尻より


S様、今日は勉強会に参加して下さってありがとうございます。

まず1点お願いです。
S様と同じように迷っていらっしゃる方がもしこのブログを見ているなら、
あまり迷わず、堅苦しく考えずに勉強会へご参加下さい!

「千里の道も一歩から」という言葉がありますよね。
本来この言葉は、一歩一歩着実に進んでいけば、大きな事を成し遂げられる、というような意味に使うのかも知れません。

でも、私はそう捉えていません。

「一歩を踏み出せたかどうかで決まる」
と捉えています。

見学会って、意外と行きやすいんですよね(^_^;
で、行ったもうその日に営業マンがやって来ちゃったりして、そのままなし崩しに家づくりが決まってしまう・・・・
まぁ良くあるパターンだと思います。

それがイヤだなぁと思っている人は、
逆に営業マンのような背中を強引に押してくれる人がいないので、前に進まないんです。

自分で進むしかないんだけど、その「一歩」を踏み出すのが大変なので、
結局なにもせずに時間だけがダラダラすぎちゃうんです。

「しあわせ家の無料家づくり勉強会」は、
そんな敷居の高い話じゃないんですよ。
気軽に参加していただいていいし、私も売り込みとか考えて都合いいことばかり話すようなことはしない、ホンネの勉強の場です。
まぁ、申し込みにくい、という気持ちもわかりますけどね~σ(^_^;)

この奥様も最後に言っておられました。

「今日ここに来るまでは、親と話をするにもどうしていいか材料がなかったから話しにくかったけど、これでかなり色々なことがわかりました。やっぱり逃げていてもダメなので、ちゃんと親と話をしてきたいと思います」

そう夫婦で話をしながら帰られました。

プライバシーに関わるのでそれ以上書けませんが、
でもこの方達は今、着実に一歩踏み出したんだと思うんです。

いい家が建つといいなぁ・・と思いながらお見送りさせていただきました。
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# by siawaseya8 | 2008-01-19 17:33 | 家づくり勉強会の感想

もうお引っ越しを済まされたお客様より

今年に入ってからお引き渡しをさせていただいたお客様より、メールを戴きました。

田尻様
こんばんは。だいぶご無沙汰しております。

あわただしく引越しをしてから、数ヶ月もたったのに、きちんとお礼も申し上げずに今日まできてしまい、申し訳ありません。
田尻さんや、担当の内山さんなどと、いろいろお話しながら出来上がった我が家。
一言で言えば、とっても幸せです。
やっぱり、こうすればよかったね、という所もありますが、自分たちの家って、やっぱりいいですね!本当に、田尻さんのところにお世話になってよかったと思います。
ありがとうございました。
感想など書く用紙、だいぶ前に内山さんより預かっていたようで(嫁は知りませんでした・・・)早いうちにしっかり記入して、お渡ししたいと思います。

そして、今日、いらしていただいたのに、留守をしていてすみません。唐辛子、ごちそうさまでした。(余談ですが、あの七味の缶の穴は、ナスのヘタのうえに必ずあるといこと、昔は誰も知らなかったのに、最近は知ってる人が増えて、つまらない嫁です)

これから、また一段と寒くなりますが、皆様お体お大事に、良いお年をお迎えください。・・・その前に、クリスマスですね(^^)

それでは。○○でした。


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しあわせ家 田尻より

こんにちは、メールを頂戴しましてありがとうございます。
ちゃんとしたご挨拶は、担当内山よりさせていただく予定でいたのですが、
近所まで参りましたので私もちょっと寄らせていただきました。

唐辛子のお話、私知りませんでしたよ!
ちょっとビックリです。
(なんのお話かわからない方、ゴメンナサイ。しあわせ家のお客様にしかわからない話かも)

また近くで工事させていただく予定もあるようです。
ちょくちょくそちらへも行くと思いますので、またお邪魔しますね。
良い年をお過ごし下さい(^-^)
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# by siawaseya8 | 2007-12-26 13:38 | お客様の喜びの声

サンタさんしてみました

年末のご挨拶廻りの時期。

恥ずかしながら、悪ノリしまして・・・

サンタさんのカッコをしてみました(笑)

全部のお客様の所はさすがに廻りきれないのですが、
小さなお子さんのいるお家を、出来るだけ集中的に廻ってみました。

サンタでお伺いできなかったお客様、
そしてまだご挨拶にお伺いしていないお客様、ゴメンナサイ・・・


お客様のMさまよりメールを戴きました
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昨日は本当にありがとうございました
ヒナもとても喜んでいました

田尻さんを見てちょっとはずかしがっていましてね
ヒナ「どうして、たじりさんサンタさんなの~」
としきりに聞いていました。

とてもよいクリスマスになりました

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# by siawaseya8 | 2007-12-26 13:26 | お客様の喜びの声

築28年、リフォームもさせていただいたお客様より

28年前、弊社社長が担当してお家をご新築されたT様より、
大変ありがたい感想をいただきましたのでご紹介します。

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しあわせ家 田尻より

T様、この度は本当にありがたい感想をお寄せ下さいまして、感謝で言葉もないくらいの気持ちでおります。
私の知らない雪下ろしのエピソードなど、なんだかちょっとビックリいたしました。

T様には新築工事を任せていただき、またその後も最近になって水廻りのリフォームも任せていただきました。
本当にお世話になっているお客様です。

さすがに「悪い所などひとつもありません」と書いていただくと、こちらの方が恐縮してしまいます・・・(笑)

この評価が、本当に妥当な評価だ、と言われるように頑張っていきたいと思います。
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# by siawaseya8 | 2007-11-06 10:03 | お客様の喜びの声

大変申し訳ないお話

現場に来ている職人さんから聞いたお話。

私たちが建てさせて頂いたお家の周りで、
「しあわせ家さんで建てるとエライことになっちゃうよ」
という噂が立っているとのことなのです。

どういう事かというと、
どうやら基礎を作る時の業者が、かなり荒っぽい工事の仕方をしていたような印象を受けるやり方をしていたらしいのです。
また、音などに対する配慮も足りなかったようでした。

その職人さんは、私たちが建てさせて頂いたお宅の近所で仕事をしている別の職人さんからその話を聞いたようです。

「いや、しあわせ家さんはそんな会社じゃないよって言っておいたよ」
と言っていました。


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しあわせ家 田尻より

まず、ご近所の皆様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳なく思います。
また、私たちにお家を依頼して下さったお客様にも、本当に申し訳なく思います。
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。

品質面でのチェックは、担当がキッチリ行っていますので問題が無い物ができあがっております。

ただし、私たちの目の届かないところで、周囲のお客様に「荒っぽい」と受け取られるような行為があったことは、本当に管理不行き届きで反省しております。

なによりも、周囲でそんなお話が出てしまったことが、私たちのお客様に不快な思いをさせてしまうことを本当に心苦しく思っています。

このときの基礎担当業者は、あるご縁で私たちとのお付き合いをこの時はじめた第一回目でした。
品質的には確かに一定レベルの物をつくれるのですが、その他の面での素行があまり良くなく、また経営者もそのあたりの問題意識が低かった方達でした。
そのため、私たちとしても1回限りのお付き合いとすることを決めていました。

ただ、その「1回限り」が、このような結果を招いてしまったこと、本当に残念に思います。
どのような業者か、私たちの事前チェックが甘かった。
現場での業者指導も甘かった。
本当に反省しております。

今後はこのようなことがないよう、スタッフおよび職方と心を1つにして家づくりにあたっていくことをお約束いたします。

このたびは本当に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
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# by siawaseya8 | 2007-11-03 10:40 | その他

8月に完成したお客様より、喜びの声

つい先日完成したばかりの、
「天然木が薫る、ナチュラルな南欧風の家」のお客様より、喜びの声を頂戴しました。

6月にご結婚されてから8月末のお引き渡しまで、ずっと別居生活を送っていただいていたお二人。
私たちも、とっても心苦しかったのですが・・・
そんな中なのに完成見学会なども開かせていただき、私たちもとても感謝しております。
このお家で、お二人の歴史がはじまるんだなぁ~と思うと、感慨深いものがありますね。
末永くお幸せに!!

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# by siawaseya8 | 2007-08-31 13:55 | お客様の喜びの声

3月にお引き渡ししたお客様からの喜びの声

少々遅くなってしまいましたが・・・

3月にお引き渡しをさせていただいた、「子供も孫ものびのび育つ、広がりのある木の家」のお客様よりいただいた、マイホーム完成の喜びの声をアップさせていただきます。

出会ってから完成するまで約3年。
私も大変でしたが(笑)
お客様の喜びも大変大きかったようです。

お盆にご挨拶にお伺いした折り、建具の調整など細かいメンテナンスのお話しをいただいております。
(クリックすると大きく見れます)

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# by siawaseya8 | 2007-08-31 13:48 | お客様の喜びの声

お引き渡しをしたお客様からの喜びの声

8月に完成した、

「ロフトとシアターのある松代の家」
のお客様より、うれしい喜びの声を頂戴しましたのでご紹介します!
(クリックすると大きく見れます)

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なんとご主人の描いて下さったご家族のイラスト、
すごく雰囲気出てるんです~(笑)
カワイイですね~

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そして奥さまの感想。
ご主人と私とが同い年ということもあって、親身に感じていただけたところもあったのかも知れませんね。

喜んでいただけているようで、とてもうれしいです!
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# by siawaseya8 | 2007-08-23 18:13 | お客様の喜びの声

恥ずかしながら、失敗したお話

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まだお引き渡ししていないお家ですが、
せっかくつけたコンセントが差せない状態になってしまいました。

このコンセントを使う設備屋さんは、延長コード的な物で対処するつもりだったので特に問題なしと判断し、特に私たちへ報告をしてこなかったようなのですが・・・
これを見たお施主様がビックリして、私たちに教えて下さいました。

恥ずかしながら、私たちよりお施主様の方が早くこれに気がついてしまって (汗

隣にもう一つ、同じようなコンセントをつけることで、ご了解いただきました。

それに対して、お施主様がブログでコメントをして下さいました。

-----------以下引用

昨日、家の廻りを見回していたら、コンセントがどう考えても使えない(-_-;)

田尻さんの方に電話しておきました。

そして、今日、確認しに来てくれて対策を考えてくれるとのこと。

安心しました、この業者に頼んで良かったと思います。

ミスは無い方が良いけど、ミスしてしまったらいかに早く対応できるかって大事だと思います。

ミートホープ、社会保険庁、中国の段ボール肉まんなどなど、理不尽なこといっぱいあるけど・・・・・・

悪い事したら、すぐに謝れるって事、人間関係で凄く大事だなぁと思いました

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# by siawaseya8 | 2007-07-27 12:08 | メンテナンス

施工中のお客様より

現在お家を建てさせていただいているお客様より、
「こんな書類がお役所から届いたんだけど、何ですか?」
というような質問が寄せられました。

提出が必要な書類でしたので、その書類のことを詳しく記しているHPなども紹介しながら
「提出して下さいね」
とお返事させていただきました。

その後、とても嬉しいメールをいただくことが出来ました。

-------------------

こんばんわ。
○○です。

届いた書類の件、ありがとうございました。急いで書いて出そうと思います。

我が家も、見るたびにどんどんできてきて、感激です。
大工さんのお仕事も、覗き見して(笑)ひとつひとつ手作業で、丁寧で、どんどん形になっていって、すごーい!!と、感動です。
やっぱり、田尻さんのところにお願いしてよかったなぁ~と思います。
(まだできあがってはいませんが(^^) )

今後ともよろしくお願いします。
それでは。
○○でした(^^)v

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# by siawaseya8 | 2007-07-04 08:38 | お客様の喜びの声

ゴメンナサイ!

先日、友人でもあり協力業者さんでもあり、そして10年前に新築されたお客様でもあるNさんより電話が。

最初は別の話で、そのあと、

Nさん「ところで、うちの風呂、どう?」

私  「・・・へ?」


どうやら。
数日前の夜、携帯に「お風呂のボイラーの調子が悪い」とお電話頂いたようなんです。

が、その時私は、ノーミソアルコール漬け・・・・

うちのカミさん曰く「普通に対応してたので、まさか忘れてるとは・・・」

そう。
ゴメンナサイ!!!!!
私、その電話のことすら覚えてないんです・・・・・・・・・・・

そっこーで対応したことはいうまでもありません。

ゴメンナサイ・・・・・
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# by siawaseya8 | 2007-05-27 09:46 | メンテナンス

「こだわりの手作り収納住宅」のお客様より

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「こだわりの手作り収納住宅」のお客様より、しあわせ家へのメッセージをいただきました。
一目瞭然(笑)
とってもありがたいお言葉を頂戴できたこと、しあわせ家のスタッフ一同、とても嬉しく思っています。

このお客様、別紙のアンケートにも詳しく書いて頂いたのですが・・・

「難攻不落と思われた土地問題を解決してくれた」

この方の土地は農地だったので、カンタンに家が建てられない状況でした。
そのことなど、とても高く評価して頂いたようです。

お幸せに暮らして下さいね♪

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後日談。
新築祝いの席に、弊社社長と担当コマツがお呼ばれしたところ、お客様から思わぬプレゼントが。
それがこの木、オーガスタ。
・・・この木、別名を「感謝の木」と言います。
なにをか言わんや、というところでしょうか(笑)
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# by siawaseya8 | 2007-05-27 09:39 | お客様の喜びの声